よく頂く質問
入稿(データ)について / 印刷について / お支払い方法について / 納品について / その他
- 簡単なデータの修正はしてもらえますか？
- 基本的には完全データ入稿を前提に、料金をご提示しております。但し、お客様のご要望がございましたら修正する事も可能でございます。
- データの作り方がわからないが、指導してもらえますか？
- お電話頂けましたら、簡単ではございますがサポートはさせて頂きます。
- 画面やプリンターの色に合わせてもらえますか？
- 申し訳ございません。カラー管理の方法、表現方法の違いにより、画面やプリンターの色に合わせて印刷を行うことはできません。
- 再版もできますか？
- はい、可能でございます。弊社にてデータを保存しておきますので、再版の際はご連絡下さい。
- アウトラインとはなんですか？
- フォントを、パスで構成されたオブジェクトに変換することです。 文字のアウトライン化をすることで、フォントの情報が破棄され文字が図形化されます。これにより、例えば「A」というフォントを使用して作成したデータを、「A」というフォントがインストールされていない別のPCでデータを開いた際にも、文字の形が変わってしまう事を防ぐことができます。
- WordやExcelでも入稿できますか？
- WordやExcelでの入稿はお受けできない場合がございます。
パソコンの環境によって、フォントが変わり文字送りが変わる場合があります（エクセル・パワーポイントが多く見受けられます）また、記号や作字が表示されない場合がありますので、プリントやＰＤＦデータを一緒に添付してください。 - 同じデータなのに再版時に色が若干変わっていました。
- 印刷の色はインキ、紙質、面付け状況、印刷条件、気候など、様々な要素で変化いたします。
出来る限り、同じデータのものは以前と変色ないよう作業いたしますが、若干の誤差に関してはご了承ください。 - 特色で印刷はできますか？
- 申し訳ございませんが、特色印刷は対応いたしかねます。CMYKカラーのみ対応いたします。
- 支払方法について教えてください。
- 代引き・銀行振込・ご来社支払が可能でございます。
商品を納品後、または納品時にご請求書(振込先記載)をお送りしております。 - クレジットカードで支払いたいのですが。
- 申し訳ございませんが、クレジット決済は対応しておりません。
- 土日祝日も納品してもらえますか？
- 申し訳ございません。誠に勝手ながら土日祝日はお休みとなります。
平日9:00〜19:00までが営業時間となっております。 - 仕上がった印刷物を店頭で受け取れますか？
- はい、可能でございます。営業時間内にお渡しいたします。弊社が東京都北区東十条にございますので、お近くでしたらお渡しできます。
- 個人情報は保護されますか？
- 当社は個人情報の保護に努めることは、重要な社会的責任であると認識しております。
お客様からお預かりする個人情報の安全と安心を確保することを、全従業員が日常的に周知徹底し、適確な個人情報の保護に努めてまいります。
個人情報保護に関してご不明な点は、お問い合わせください。
また、合わせて当社の「プライバシーポリシー」もご覧ください。